Siirry sisältöön
Lääkäri, sairaanhoitaja, terveydenhoitoalan esihenkilö, hoitolaitoksen viestintä

Terveysalalle: tekoäly tietosuojan rajoissa

Terveysalalla hyvä käyttötapaus alkaa tietosuojasta. Tekoäly sopii hallinnollisiin teksteihin, ohjeisiin ja koulutusmateriaaleihin. Potilastiedot ja diagnoosit vaativat aina erillisen harkinnan.

Kolme tehtävää työpäivään

  1. Aamu

    Asiakasviesti, joka sanoo asian kerralla

    Työkalu: Claude / ChatGPT / Microsoft 365 Copilot

    Tehtävän prompti

    Tausta: olen [rooli] yrityksessä [yritys]. Asiakas [nimi/rooli] kirjoitti seuraavan viestin: """[asiakkaan viesti]""". Tausta tilanteesta: [konteksti]. Tavoite tällä viestillä: [haluttu lopputulos].
    
    Kirjoita vastausviesti suomeksi. Ehdot:
    - Pituus 5–7 lausetta
    - Lämmin mutta selkeä sävy, ei kankea, ei amerikkalainen käännös
    - Aloita asialla, älä small talkilla
    - Yksi konkreettinen seuraava askel CTA:ssa
    - Vältä sanoja: "haluamme tarjota teille", "olemme erittäin innostuneita", "käännymme puoleenne mielihyvin"
    
    Anna 3 versiota: 1) virallinen, 2) lämmin, 3) suora.
    
    Lopuksi: tee kolmen kohdan tarkistus: sävy, asia ja seuraava askel. Älä lisää uusia lupauksia tai tietoja, joita en antanut.

    Ohje: Asiakasviesti, joka sanoo asian kerralla
  2. Päivä

    Tekstistä selkokielinen versio

    Työkalu: Claude / ChatGPT

    Tehtävän prompti

    Liitin alkuperäisen suomenkielisen tekstin. Kohderyhmä: [esim. iäkkäät, S2-oppijat, kehitysvammaiset, lapset].
    
    Tee selkokielinen versio. Säännöt:
    1) Lauseet alle 12 sanaa (mieluiten 5–8)
    2) Yksi ajatus per lause
    3) Yhdyssanat avoimia jos pitkiä ('tietosuoja-asetus' → 'tietosuoja-asetus' on OK, 'liikenneturvallisuussuunnitelma' → 'suunnitelma liikenneturvallisuudesta')
    4) Aktiivimuoto, ei passiivi ('Hakemuksen tekeminen' → 'Sinä teet hakemuksen')
    5) Käytä sanaa joka on yleinen, ei harvinainen ('osallistua' OK, 'partisipoida' ei)
    6) Vältä metaforat ja sanonnat
    7) Numerot kirjaimina kun pieniä (alle 11), numeroina kun suurempia
    8) Vältä pronominijonoja – toista substantiivi tarvittaessa
    
    Älä lisää tietoa joka ei ollut alkuperäisessä. Voit jättää pois epäolennaista. Lopuksi kerro mitä jouduit poistamaan ja miksi.
    
    Lopuksi: erottele varmat korjaukset ja tulkinnanvaraiset ehdotukset. Älä kirjoita tekstiä uusiksi, ellei sitä erikseen pyydetä.

    Ohje: Tekstistä selkokielinen versio
  3. Ilta

    Tarkista yhdyssanat ilman uudelleenkirjoitusta

    Työkalu: Claude / ChatGPT

    Tehtävän prompti

    Liitin alle suomenkielisen tekstin. Tee tarkistus pelkkiin yhdyssanoihin.
    
    Listaa:
    1) Selkeät virheet: sanat jotka pitäisi olla yhteen mutta ovat erikseen (esim. "asiakas palvelu" → "asiakaspalvelu")
    2) Selkeät virheet: sanat jotka pitäisi olla erikseen mutta ovat yhdessä (esim. "ostaa autoa" eikä "ostaa autoa")
    3) Tulkinnanvaraiset: tilanteet joissa Kielitoimiston ohjeen mukaan voi käyttää välimerkkiä tai välilyöntiä (esim. tietoturva-asetus / tietoturva asetus)
    4) Vieraskielisten sanojen taivutus (esim. työnkulku-sanan taivutus)
    
    Anna jokaiseen suositus, mutta ÄLÄ muuta tekstiä automaattisesti. Erillinen lista korjauksia, jotka voin käydä läpi.
    
    Lopuksi: erottele varmat korjaukset ja tulkinnanvaraiset ehdotukset. Älä kirjoita tekstiä uusiksi, ellei sitä erikseen pyydetä.

    Ohje: Tarkista yhdyssanat ilman uudelleenkirjoitusta

Päivittäiset tehtävät

  1. 01

    Hallinnollisten viestien luonnostelu

    Claude tai ChatGPT. Vältä syöttämästä potilastunnisteita. Käytä työpaikan käytänteitä.

  2. 02

    Koulutusmateriaalin tuottaminen

    NotebookLM lähdetietojen kanssa. Voit ladata Käypä hoito -suositukset ja pyytää tiivistyksiä.

  3. 03

    Selkokielinen versio potilasohjeesta

    Prompt /promptit/tekstin-selkokielinen-versio. Tarkista lääketieteellinen sisältö asiantuntijalla.

Suositeltu työkaluyhdistelmä

Roolin työkalut
KäyttötarkoitusTyökalu
Työpaikan asiakirjatMicrosoft 365 Copilot (yrityskäyttö)
Hallinnolliset viestiluonnoksetClaude (yritystilauksessa)

Sudenkuopat

Suositellut oppaat

Claude
NotebookLM
Perplexity

Suositellut työnkulut

PDF → tiivistelmä → päätökset → seuraavat askeleet

Roolin kaikki promptit

Tekstistä selkokielinen versio
Tarkista yhdyssanat ilman uudelleenkirjoitusta

Usein kysyttyä

Saako tekoälyä käyttää potilastiedoissa?

Pääsääntöisesti ei ilman erityislupaa ja sopivaa yritystilausta. Hallinnollisissa tehtävissä, koulutuksessa ja yleisissä viestintätilanteissa kyllä, riittävän anonymisoinnin jälkeen.