Claude tai ChatGPT
Kirjoita parempi viesti
Kun sähköposti, reklamaatiovastaus tai asiakasviesti pitää saada ulos selkeänä, kohteliaana ja ilman turhaa pyörittelyä.
Työpolku
Tunnista tilanne
Sinulla on vaikea viesti, raakaluonnos tai pitkä viestiketju, mutta et halua kuulostaa töykeältä tai ympäripyöreältä.
Raakaluonnoksesta hyvä asiakasviesti
Aloitusprompti
Asiakasviesti, joka sanoo asian kerralla
Tausta: olen [rooli] yrityksessä [yritys]. Asiakas [nimi/rooli] kirjoitti seuraavan viestin: """[asiakkaan viesti]""". Tausta tilanteesta: [konteksti]. Tavoite tällä viestillä: [haluttu lopputulos]. Kirjoita vastausviesti suomeksi. Ehdot: - Pituus 5–7 lausetta - Lämmin mutta selkeä sävy, ei kankea, ei amerikkalainen käännös - Aloita asialla, älä small talkilla - Yksi konkreettinen seuraava askel CTA:ssa - Vältä sanoja: "haluamme tarjota teille", "olemme erittäin innostuneita", "käännymme puoleenne mielihyvin" Anna 3 versiota: 1) virallinen, 2) lämmin, 3) suora. Lopuksi: tee kolmen kohdan tarkistus: sävy, asia ja seuraava askel. Älä lisää uusia lupauksia tai tietoja, joita en antanut.
Ennen kuin lähetät tai julkaiset
- Liitä mukaan tausta ja tavoite, älä vain raakatekstiä.
- Pyydä 2–3 sävyä: suora, lämmin ja napakka.
- Poista liiallinen anteeksipyytely ja epäselvät ehkä-lauseet.
- Tarkista lopuksi itse nimet, summat, päivämäärät ja lupaukset.